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Frequently Asked Questions (FAQ)

Neuigkeiten von AGFEO zu den Anlagen
Auf diesen Seiten möchten wir Ihnen in loser Folge Neuigkeiten rund um die einzelnen Anlagen und dem ISDN-Programm von AGFEO vorstellen - wie immer ohne Gewähr.

Hinweis:
Als besonderen Service bieten wir Ihnen besondere Konditionen an. So erhalten Sie z.B. Updates Ihrer AGFEO Anlage besonders günstig. Weiterführende Angaben finden Sie bei uns im Internet auf unserer AGFEO Updateseite. Nehmen sie mit uns einfach Kontakt auf.

IFA News 1999 - Neuigkeiten von AGFEO
Auf der diesjährigen Internationalen Funkausstellung (IFA) in Berlin hat AGFEO auch diesmal neue Produkte vorgestellt. Dazu gehören:

  • Neue Anlage: AC 14 Phonie
    - Mit der neuen Einsteigeranlage aus der neuen Com-Line-Serie bietet AGFEO viel ISDN-Power für sehr wenig Geld. Mit einer neuartigen, revolutionären Bedienung (sog. 'Vanity-Wahl') zeigt AGFEO auch hier wieder seine Technologieführerschaft - zum Nutzen der Kunden. Denn ab sofort kann man die Anlagenfunktionen bequem über Buchstabencodes bedienen - ohne umständliche Zahlenkombinationen eingeben zu müssen, die man sich eh nur schwer merken kann. Auch die anderen Leistungsmerkmale können sich sehen lassen:

    • echtes Plug and Phone ohne jegliches Werkzeug
    • Kosten sparen mit Least Cost Routing - natürlich inkl. Fallbackfunktion
    • Rufnummeridentifikation mit CLIP-Funktion
    • Per Mausklick telefonieren mit CTI und TAPI
    • Anschlußmöglichkeit für 4 analoge Nebenstellen
    • Statusanzeige durch LEDs
    • Speicherung von max. 2000 Verbindungsdatensätzen mit bekannt überzeugender Auswertung durch TKBill
    • äußerst günstiger Einsteigerpreis (unter DM 350,-)

  • neues S0-Modul für AGFEO AS 40
    - die verschiedenen Module für die professionelle TK-Anlage bekommen Zuwachs. Das neue 4er S0-Modul erweitert die AS40 nun um max. 4 ISDN S0-Busse.

CeBit News 1999 - Neuigkeiten von AGFEO
AGFEO hat auch in diesem Jahr eine Reihe von Neuigkeiten auf der CeBit gezeigt, die ab sofort (Juli 99) erhältlich sind.

Dies sind im einzelnen

  • Neue Anlagen: AS 140 plus, AS 141 plus, AS 190 plus und AS 191 plus
    - Die Anlagen mit dem Zusatz PLUS im Namen basieren zwar auf den sehr erfolgreichen Vorgängern, sind aber Neuentwicklungen. CLIP an analogen Nebenstellen, Unterstützung des ebenfalls neuen Systemtelefons ST30, LCR mit FallBack-Funktion, wahlweise 16Khz/12Khz Gebührenimpuls, 5 einstellbare Rufrhythmen für Externanrufe und flexible Zeitsteuerung einiger Anlagenfunktionen sind die wesentlichen Neuerungen. Zudem verfügen die Anlagen nun über die neuen Leistungsmerkmale Call Deflection - die Anrufweiterschaltung während der Anrufphase und Partial Rerouting - die nebenstellenbezogene Anrufweiterschaltung am Anlagenanschluß und über Unterstützung des X.31-Protokolls am internen S0-Bus. Die neue AGFEO AS 190/191 PLUS verfügt zudem über zwei zusätzliche Steuerrelais zur Aktivierung diverser Schaltvorgänge und über zwei weitere Eingänge, z.B. für Meldekontakte. Die Notstromspeisung ist zudem in Vorbereitung.
  • neues digitales Systemtelefon ST30
    - das neue Systemtelefon bietet alle schon vom ST20 und ST25 bekannten System-Funktionen. Darüberhinaus verfügt es über einen Erweiterungsschacht. Bisher ist ein Anrufbeantwortermodul geplant. Das neue ST30 bietet ein 4-zeiliges Display und großzügige Statusanzeige u.a. mit mehreren LED-Anzeigen.
  • Erweiterungen der Anlagenfunktionen
    - die Anlagen werden um neue Funktionen erweitert. Das Least Cost Routing (LCR) der Anlagen wird um die nützliche Funktion des 'FallBack' auf einen zweiten Anbieter erweitert. Ebenso wird es in Zukunft sehr komfortabel möglich sein einige Anlagenfunktionen (Anrufvarianten, Rufweiterleitung, Busy on Busy, Externberechtigung, Relaisschaltung, Umleitung zu, Telefonschloß) zeitabhängig zu schalten. Ein weiteres Programmmodul unter Windows erleichtert diese Konfiguration. Zusätzlich können 5 Rufrhythmen für Externanrufe eingestellt werden. Zudem verfügen die Anlagen nun über die neuen Leistungsmerkmale Call Deflection - die Anrufweiterschaltung während der Anrufphase und Partial Rerouting - die nebenstellenbezogene Anrufweiterschaltung am Anlagenanschluß und über Unterstützung des X.31-Protokolls am internen S0-Bus
  • Neue Erweiterungsmodule für AGFEO AS 40
    - Die modulare Profi-Anlage eignet sich nun auch bei größeren ISDN Realisationen bis max. 35 Nebenstellen. Zwei neue Teilnehmermodule T407 und T408 erweitern die Anlage um entweder 7 analoge Nebenstellen mit CLIP oder 8 normale a/b-Nebenstellen. Schon bei Einsatz eines 407er Moduls wird das CLIP Signal auch an allen anderen analogen Nebenstellen angeboten.

Herbst 1998 - neue Firmware
Für einige Anlagen gibt es neue Firmware-Versionen

  • ProfiLine (AS40) - FW v2.1:
    - LCR-Funktionalität zum Gebührensparen
    - 24 stellige Telefonbucheinträge
    - Unterstützung von TK Soft v5.0
    - RWL auch intern bei besetzt, nichtmelden, sofort

    Lieferbar in einer Light und Standard-Version - Nehmen sie mit uns Kontakt auf.

  • BasicLine Plus (AS14x bis 19x) - FW v2.0:
    - Unterstützung des digitalen Systemtelefons ST25
    - TAPI-Unterstützung am seriellen und internem S0-Anschluß unter Windows95
    - Call-by-Call Tasten für ST25/ST20
    - ein-, zwei-, dreistellige Durchwahl am Anlagenanschluß
    - GlobalCall
    - LCR-Funktionalität zum Gebührensparen
    - 24 stellige Telefonbucheinträge
    - Unterstützung von TK Soft v5.0

    Lieferbar in einer Light und Standard-Version - Nehmen sie mit uns Kontakt auf.

Sommer 1998 - neue Firmware
Für einige Anlagen gibt es neue Firmware-Versionen

  • BusinessLine (AS31ST bis AS34)
    Fernwartungsmodul FW3 (nur AS33/AS34)

    - Erweiterung um ein FlashEprom zum einfachen Firmwareupdate durch Download aus der Ferne (Fernladen). Zukünftige Firmware benötigt explizit dieses Modul

    Dieses Modul mit der FW 3.0 für die AS 33/34 ist lieferbar - Nehmen sie mit uns Kontakt auf.

    Neue Firmware v3.0/v3.1
    - Unterstützung des digitalen Systemtelefons ST25
    - TAPI-Unterstützung am seriellen und internem S0-Anschluß unter Windows95
    - Call-by-Call Tasten für ST25/ST20
    - ein-, zwei-, dreistellige Durchwahl am Anlagenanschluß
    - GlobalCall
    - Speicherung von 500 Verbindungsdatenätzen
    - erweiterte Statusanzeige an Systemtelefonen für bis zu 16 Teilnehmer
    - LCR-Funktionalität zum Gebührensparen (für AS 33/34 erst ab FW 3.1 ab Ende Oktober)

    Nehmen sie mit uns Kontakt auf.

  • ProfiLine (AS40) - FW v2.0
    - Unterstützung des digitalen Systemtelefons ST25
    - TAPI-Unterstützung am seriellen und internem S0-Anschluß unter Windows95
    - Call-by-Call Tasten für ST25/ST20
    - ein-, zwei-, dreistellige Durchwahl am Anlagenanschluß
    - GlobalCall
    - erweiterte Statusanzeige an Systemtelefonen für bis zu 16 Teilnehmer

    Lieferbar in einer Light und Standard-Version - Nehmen sie mit uns Kontakt auf.

Frühjahr 1998 - neue Produkte
Auf der CeBit 1998 wurden neue Produkte vorgestellt. Dazu gehören

  • Systemtelefon ST 25

    Mit dem digitalen ST 25 können endlich auch alle Anlagen, die über einen internen S0-Bus verfügen (z.B. AS 141/191, AS32 bis AS40), von den Vorteilen eines digitalen Systemtelefons profitieren. Es bietet z.B.

      - Besetztanzeige (mit Status der Anlage)
      - Anzeige des Namens des Anrufers
      - Durchsage
      - Gegensprechen (Intercom)
      - komfortable Anlagenbedienung durch frei belegbare Funktionstasten
      - schnelle Verarbeitung aller Funktionen
      - CTI mit TKPhone am internen S0-Bus (auch mit HeadSet)
      - direkter Anschluß für HeadSet mit HeadSet-Taste
      - zusätzliches Netzteil wird nicht benötigt

    An den größeren Anlagen (z.B. AS 32-34, AS 40) können durch das digitale ST25 noch mehr komfortable Nebenstellen angeschlossen werden. Zudem kann ein HeadSet durch die eingebaute Schnittstelle direkt angeschlossen werden. In Verbindung mit CTI und TK Phone enstehen Telearbeitsplätze.

    Bezieher dieser FAQ erhalten Systemtelefone günstiger! Nehmen sie mit uns Kontakt auf.

  • ISDN-Router AR80

    Mit dem ISDN-Router AR80 ist die Verbindung jedes PC-Netzwerkes mit dem ISDN möglich. Zusätzliche Hardware im Server oder in den PC's ist nicht notwendig. Bis zu 8 PC's können mit der im Lieferumfang enthaltenen Software sofort Daten übertragen oder auch z.B. im Internet surfen. Wenn der AR80 an einem internen S0-Bus einer AGFEO-Anlage angeschlossen ist, kann sogar jeder PC das komplette TKSoft Paket nutzen.

    Lieferbar ab Sommer/Herbst - Nehmen sie mit uns Kontakt auf.

Herbst 1997 - neue Firmwareversionen

Im neuen Lieferumfang (ab Herbst 97) ist neben TKSet, TKBill, TKTimer nun auch die CTI-Lösung TKPhone enthalten.

  • Neue Firmwareversion der AS 14/19/31

    Seit ca. August 1997 liefert AGFEO die Anlagen AS14/19/31 nur noch mit einer neuen Firmwareversion aus. Wer demnach eine 'alte' Anlage mit Firmwarestand vor v3.5 nach diesem Zeitpunkt erhalten hat, hat wohl einen schlechten Händler. Neu in der Version 3.x sind folgende Merkmale:

    • Neu ab FW v3.0:
      - Automatische Amtsholung für jeden Port mit 2 Varianten
      - Anruferliste; 32 nicht angenommene Externanrufe bleiben gesichert und können an der seriellen Schnittstelle ausgegeben werden
      - Gebührendatenspeicher; mind. 100 Gesprächsdaten der Verbindungsliste werden gespeichert
      - Ausgabe der Informationen zum Verbindungsstart und -ende
      - Rufumleitung über 2. B-Kanal

    • Neu ab FW v3.1:
      - RBB - Rückruf bei Besetzt
       Unterstützung des ISDN-Leistungsmerkmals
      - Nutzung von TK Bill zur Gebührenauswertung

    • Neu ab FW v3.5:
      - busy-on-busy, BoB
      - gezieltes Belegen der MSN für gehende Verbindungen
      - Erweiterung des Rückruf bei Besetzt, RbB
      - Music On Hold (Wartemusik) mit 8 Melodien auch für die AS 14
      - Unterstützung von TKPhone
      - Erweiterung der Funktionen von TK Bill
  • Für Anlagen der Serie Business Line (AS 31ST, AS 32, AS 33 und AS 34) gibt es eine neue Firmwareversion. Diese Anlagen unterstützen nun auch folgende Merkmale:

    • Anklopfen abweisen
    • automatische Amtsholung an allen Ports
    • busy-on-busy, BoB
    • CTI mit TK Phone
    • CATS Unterstützung (professionelle Netzwerklösung für Vieltelefonierer)
    • Fernsteuerung z.B. zur Fernänderung der Rufumleitung
    • Fernladen der Firmware (AS33/34 ab Quartal II 98 mit FW-Modul 3)
    • DTMF-Nachwahl von Systemtelefonen, interner S0 und extern
    • Rückruf bei Besetzt, RbB
    • Senden einer führenden '0' auf dem internen S0-Bus
    • Speicher für über 300 Gebührendaten und Telefonbucheinträgen
      - Erweiterung der Funktionen von TK Bill
Spätsommer 1997 - neue ISDN Anlagen
  • AS 40, Serie Profi-line:

    Mit der neuen AS 40 wird Modularität neu definiert. Diese Anlage ist die derzeit einzige am Markt, die sich in einer nicht gekannten Flexibilität den jeweiligen Anforderungen anpaßt - und das äußerst preiswert. Durch einfaches Einstecken von max. vier Modulen kann die Anlage auf max. 19 Analogports oder auf bis zu 10 ISDN S0-Ports ausgebaut werden. Dabei werden die Steckkarten automatisch erkannt. Eine spezielle Konfiguration entfällt. Schon im Grundausbau verfügt die Anlage über einen externen und einen schaltbaren S0-Bus, sowie einem reinem Analogport und zwei Varioports. Insgesamt gibt es vier verschiedene Steckmodultypen.

    Weitere Informationen zur AS 40 finden Sie bei uns im Internet.

  • AS 140/141, AS 190/191, Serie Basic-line:

    Schon die kleinsten neuen Anlagen (max. 4, oder 8 Analogports) können durch ein einfaches Einstecken eines S0-Moduls um einen internen S0-Bus erweitert werden (140/190). Der Funktionsumfang der neuen Anlagen wurde zudem nochmals gesteigert. Erzeugung des Gebührenimpuls für analoge Teilnehmer, Anklopfen abweisen, Fernänderung der Rufumleitung, gezieltes Belegen von MSN und noch vieles mehr erweitern den ohnehin hohen Leistungsumfang aller AGFEO Anlagen.

August 1997 - neue Software
  • TK Phone:

    Alle AGFEO Anlagen können bequem über eine komfortable Windows-Software konfiguriert (TK Set) und sogar zeitgesteuert (TK Timer) bedient werden. Die genaue Gebührenauswertung übernimmt TK Bill. Durch die neue Software TK Phone wird erstmals komfortables CTI (computerunterstütze Telefonie) realisiert. Jetzt arbeiten TK-Anlage und Computer Hand-in-Hand. TK Phone informiert Sie am Monitor über jeden der anruft, oder anrufen wollte. Für den Rückruf reicht ein Mausklick. Natürlich können Sie auch ganz normal per PC telefonieren. Wenn die Verbindung steht, schaltet sich Ihr Telefon einfach ein. Dabei kann TK Phone auf den Datenbestand der Anlage zugreifen. Alle neuen Anlagen, die Anlagenserien Business-, ProfiLine (ab v2.x) und BasicLine (ab v3.5) mit angepaßter Firmware, unterstützen die neue Software.

    Wir haben verschiedene Makros geschrieben, die mit TKPhone zusammenarbeiten. So wird eine einfache LCR-Funktion, aber auch CTI mit Anrufererkennung realisiert.

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