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Frequently Asked Questions (FAQ) Was wurde in den jeweiligen Versionen dieser FAQ neu aufgenommen oder geändert? Neue Fragen bleiben maximal drei ganze Versionschritte bestehen. Daher kann es vorkommen, daß Sie schon die Fragen kennen, obwohl diese mit einem gekennzeichnet sind. Diese FAQ lebt von Ihren Informationen. Vielleicht trägt ja gerade Ihr Tip entscheidend zur Verbesserung der FAQ bei. Auf jeder einzelnen Seite geben wir Ihnen die Möglichkeit uns bequem per EMail zu erreichen. Wir freuen uns auf Ihre Hinweise und/oder Kritik! An dieser Stelle geht an alle, die uns bisher mit Informationen und Tips versorgt, aber auch mit Kritik nicht gespart haben, ein herzlicher Dank! Neu in der v5.8 - 23.09.1999 Aufnahme neuer Hinweise - neues ISDN/AGFEO Diskussionsboard online - IFA '99 News neue Anlagen und Module - TK Timer läuft nicht Änderungen der Hinweise - AGFEO und Apple Macintosch; klappt der Anschluß und Betrieb? - Erstellen einer LCR Tabelle zum Gebührensparen Neu in der v5.7 - 08.06.1999 und in der v5.71 - 11.06.1999 und in der v5.72 - 14.06.1999 und in der v5.73 - 06.07.1999 Aufnahme neuer Hinweise - Ansage vor Abfrage mit AGFEO Anlagen - AGFEO und Apple Macintosch; klappt der Anschluß und Betrieb? Änderungen der Hinweise - Erstellen einer LCR Tabelle zum Gebührensparen - CeBit News 1999 Neuigkeiten von AGFEO Neu in der v5.6 - 26.03.1999 und in der v5.61 - 01.04.1999 und in der v5.62 - 08.04.1999 und in der v5.63 - 22.04.1999 und in der v5.64 - 04.05.1999 Aufnahme neuer Hinweise - CeBit News 1999 Neuigkeiten von AGFEO - Was ist CLIP? Unterstützen die Anlagen dieses Merkmal? - Austragen des ST25 aus der Anlagenkonfiguration Überarbeitung der FAQ - AGFEO FAQ nun im freien Zugriff auf http://www.pincode.de/AgfFaq/ verfügbar! - größere Überarbeitungen ohne Kennzeichnung - Korrektur einiger Links - VB-Makros für CTI und LCR auch an alten Anlagen - Systemtelefone zu besonderen Konditionen Neu in der v5.5 - 19.01.1999 und in der v5.5b - 17.02.1999 und in der v5.5c - 03.03.1999 Aufnahme neuer Hinweise - TKBill-Telefonabrechnung exportieren und weiterverarbeiten - Speicherlöschen an AS 141/191 über ST25 geht nicht nach FW-Update - TFE-Abfrage über Systemtelefone geht nicht nach FW-Update Änderungen der Hinweise - Anleitung zum FW-Update der Anlagen Neu in der v5.4 - 08.12.1998 und in der v5.4a - 10.12.1998 und in der v5.4b - 14.01.1999 Aufnahme neuer Hinweise - Probleme mit der TFE nach Update auf die FW v2.x der AS 140-191 - Kanalbündelung geht nicht am internen S0-Bus Änderungen der Hinweise - Anschaltpläne für TFE nun im PDF-Format von uns Neu in der v5.3 - 24.11.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Netzwerkbetrieb von TKPhone - Übernahme von Konfigurationen nach FirmwareUpdate an AS31ST/32, AS140-191 - Daten von TKBill und TKPhone ändern - Erstellen einer LCR Tabelle zum Gebührensparen Neu in der v5.2 - 11.11.1998 und in der v5.2a - 13.11.1998 und in der v5.2b - 19.11.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Strichanzeige im Display der Systemtelefone - Länge des seriellen Kabels zur Konfiguration der Anlage - CTI-Makro zur Anrufererkennung für VB (z.B. MS Excel97) Änderungen der Hinweise - Neue Firmwarekonditionen für Updates Light/Standard/LightST25 - Verbesserung einiger weniger Formulierungen (Dank an Y. Schneider-Kuehnle) Neu in der v5.1 - 27.10.1998 und in der v5.1a - 05.11.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Entfernen der Ortsvorwahl funktioniert nicht in TKBill - Der Button für die Carrier-Auswahl ist immer grau in TK-Phone Änderungen der pincode - Internetadresse - Unsere Internet-Adresse (URL) hat gewechselt! Bitte notieren Sie sich unsere neuen Adressen: http://www.pincode.de/ http://www.pincode.de/ Neu in der v5.0 - 31.08.1998 und in der v5.0a - 01.09.1998 und in der v5.0b - 16.10.1998 und in der v5.0c - 23.10.1998 Aufnahme neuer Hinweise - interne Dreierkonferenz funktioniert nicht vom internen S0-Bus aus - ISDN-Dreierkonferenz funktioniert nicht mit dem Ascom Eurit 40 - neue Firmware für AS 40 und AS 14x-19x Änderungen der Hinweise - Neue Firmware v3.0 läuft nicht an der AS 33/34 - LCR - Least Cost Routing - was ist das und werden die Anlagen dies anbieten? - Welche Software gibt es um die Anlagen zu steuern? Neu in der v4.9 - 28.07.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Neue Firmware v3.0 läuft nicht an der AS 33/34 - Wie nutze ich die Intercom-Funktion? - Bieten die Anlagen eine LCR-Funktion zum Gebührensparen an? Änderungen der Hinweise - neue Firmware für Anlagen - LCR - Least Cost Routing für nahezu alle Anlagen Neu in der v4.8 - 16.07.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Worin unterscheiden sich die Systemtelefone ST 20 und ST25? - Welche HeadSets eignen sich für den Anschluß am ST 25? - Ist ein Betrieb des ST25 am Anschluß des Netzbetreibers möglich? Änderungen der Hinweise - neue Firmware für Anlagen - MSN eintragen für (System-) Telefone am internen S0-Bus - Einstellige Durchwahl für die Anlagen am PTP Überarbeitung der FAQ - Dokumente nur noch im PDF-Format. Sie benötigen Acrobat Reader zur Anzeige. - kleinere Überarbeitungen ohne Kennzeichnung Neu in der v4.7 - 01.07.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Was ist TAPI? Unterstützen die Anlagen dieses Merkmal? - Rufweiterleitung bei Besetzt richtig konfigurieren Änderungen der Hinweise - neue Firmware für Anlagen - Busy on Busy Neu in der v4.6 - 18.06.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Anleitung zum Firmware updaten - wir zeigen Ihnen wie - Probleme durch Modulinkompatibilität und AS 40 - CTI-Probleme mit TKPhone am internen S0-Bus Neu in der v4.5 - 28.05.1998 und in der v4.51 - 10.06.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Least Cost Routing an Anlagen mit internem S0-Bus - Was ist bei einem Anlagenhänger zu tun? - Konfiguration der Gebühreninformation für Systemtelefone und Analogteilnehmer - keine Rufnummernanzeige in TK Phone mit Teles ISDN-Karten - Wählen einer Rufnummer vom PC für alle Anlagen Änderungen der Hinweise - Nutzung des anlageninternen Telefonbuchs auch unter TK Phone Neu in der v4.4 - 08.05.1998 und in der v4.41 - 10.05.1998 und in der v4.42 - 15.05.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Wiederbelebung einer AS 14/19/31 bei gravierendem Anlagenhänger - Nutzung der Wahlhilfe von Windows 95 an Anlagen mit internem S0-Bus - Nummernübergabe vom Anrufmonitor von Jörg Heuer zur automatischen Anwahl - Eingehenden Anruf am Handy und zusätzlich an der Anlage signalisieren Änderungen der Hinweise - falsche oder keine Gebühren an Endgeräten Neu in der v4.3 - 07.04.1998 und in der v4.31 - 15.04.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Neue Produkte, vorgestellt zur CeBit '98 - Neue Firmware für einige Anlagen - falsche oder keine Gebühren an Endgeräten - falsche Rufnummernzuordnung der Nebenstellen von TKBill am Anlagenanschluß - Anrufmonitore am internen S0-Bus der AS 141/191 - zur Garantie der AGFEO-Produkte Änderungen der Hinweise - zu Systemtelefonen an AGFEO-Anlagen - Relaisansteuerung durch ST20 an der AS 40 - kleinere Überarbeitungen ohne Kennzeichnung Neu in der v4.2 - 16.03.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Ermittlung der Firmware-Version an der AS 40 - Siemens GigaSet 2060 als Unteranlage am internen S0-Bus der AS 40 - falsche Rufnummernzuordnung einer ISDN-Karte am internen S0-Bus unter TKBill - falsche Gebührenanzeige in Software für ISDN-Karten am internen S0-Bus Neu in der v4.1 - 11.03.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Relaisansteuerung durch ST20 an der AS 40 - keine Telefonnamen in TK Bill bei Call-by-Call Verbindungen - Probleme mit dem Systemtelefon ST 20 nach Firmware-Update der AS 32 - versteckte UNDO-Funktion in TK-Bill Neu in der v4.0 - 16.02.1998 und in der v4.01 - 19.02.1998 und in der v4.02 - 23.02.1998 Aufnahme neuer Hinweise - irrtümliches Aufsprechen auf ein bestehendes Gespräch an der AS 14x-19x - falsche Werte in TK Bill z.B. nach Speicherlöschen oder Firmwareupdate - Prüfen auf freies Ziel der Rufumleitung nach extern - zum Abweisen eines Anklopfenden - FAQ-Service: Bezieher der FAQ erhalten Systemtelefone günstiger Neu in der v3.9 - 02.02.1998 und in der v3.91 - 06.02.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Zusätzlicher Türöffner an Anlagen mit einer TFE - Türöffner auch von extern bedienen - Gebührenerfassung solcher Gespräche, die über private Netzanbieter geführt werden - Rufnummernvergabe für ISDN Geräte am internen S0-Bus - Anrufsignalisierung durch die CTI-Lösung TKPhone - FAQ-Updateservice: Bezieher der FAQ erhalten Firmwareupdates günstiger Korrektur der FAQ - fehlerhafte Links und Angaben bereinigt Neu in der v3.8 - 06.01.1998 und in der v3.81 - 16.01.1998 und in der v3.82 - 27.01.1998 Aufnahme neuer Hinweise - Anzeige der Anruferdaten wie Rufnummer und Namen - Unterscheidung der Anrufer anhand der Klingelsignale Überarbeitung der FAQ - Zur besseren Orientierung kommen Sie ab sofort durch einen Mausklick auf die AGFEO FAQ Grafik ganz oben auf jeder Seite zur Startseite der FAQ zurück. - Neugestaltung der Eigendarstellung: Wer ist pincode Korrektur der FAQ - fehlerhafte Links und Angaben bereinigt Neu in der v3.7 - 30.12.1997 Aufnahme neuer Hinweise - Nutzung des anlageninternen Telefonbuchs auch unter TK Phone Neu in der v3.6 - 02.12.1997 Aufnahme neuer Hinweise - Fernsteuerung der Anlagen - einstellige Durchwahl der AS 32/31 ST am Anlagenanschluß (PTP) Änderungen der Hinweise - zur Schaltbox der Anlagen - kleinere Überarbeitungen ohne Kennzeichnung Neu in der v3.52 - 17.11.1997 Änderungen der Hinweise - kleinere Überarbeitungen ohne Kennzeichnung Neu in der v3.51 - 14.11.1997 Aufnahme neuer Hinweise: - zur Erdung einiger Anlagen Änderungen der Hinweise - zu den Angaben im PDF-Dokument Rückruf bei Besetzt. Neu in der v3.5 - 10.11.1997 Aufnahme neuer Hinweise: - zu der Schaltbox - zu der von extern änderbaren Rufumleitung Neu in der v3.4 - 27.10.1997 Änderungen der Hinweise - zu der automatischen Amtholung - kleinere Überarbeitungen ohne Kennzeichnung Neu in der v3.3 - 23.10.1997 Aufnahme neuer Hinweise: - zu BUG's der neuen Anlagen AS 140/141 u. 190/191 - zur ISDN Anrufweiterschaltung und Konfigurator TKSet Neu in der v3.2 - 20.10.1997 Änderung des Layouts Neu in der v3.1 - 23.09.1997 Aufnahme neuer Hinweise: - zu anderer Software zur Steuerung der Anlagen - weitere Informationen zum Anschluß einer TFE Änderungen der Hinweise - zu den Wünschen an TK Bill - Ergänzung zum Rückruf bei Besetzt, RbB Neu in der v3.02 - 20.09.1997 Aufnahme neuer Hinweise: - zu der neuen Firmwareversion 3.5 der AS 14/19/31 - zum Merkmal busy on busy, BoB - Update älterer Anlagen Neu in der v3.01 - 22.08.1997 Komplettüberarbeitung der FAQ - alle Seiten wurden aktualisiert - durch die Fülle an Änderungen wurden alle bisherigen -Kennzeichnungen aufgehoben Aufnahme neuer Hinweise: - zu den Neuigkeiten von AGFEO Neu in der v2.7 - 08.07.1997 Aufnahme neuer Hinweise: - zum Problem mit leisen Verbindungen an älteren Anlagen - Creatix-Modem funktioniert nicht an Anlagen mit Systemtelefonen Neu in der v2.6 - 21.05.1997 und in der v2.61 - 04.06.1997 Aufnahme neuer Hinweise: - Angaben zum Erstellen einer Anruferliste - Hinweise zur korrekten Erfassung von Daten durch TKBill - neuer Fehler bei der Datenerfassung durch TK Bill - Wünsche an TK Bill durch (geplante) Funktionserweiterungen Neu in der v2.5 - 15.05.1997 Aufnahme neuer Hinweise: - Angaben zur AGFEO-Hotline für Kundenanfragen an AGFEO - anlageninterne Dreierkonferenz auf 2 B-Kanälen an der AS33/34 Neu in der v2.42 - 12.05.1997 und in der v2.41 - 09.05.1997 Änderungen der Hinweise - zur Dreierkonferenz - zum Systemtelefon ST 20 - zur Vorstellung neuer Anlagen Neu in der v2.4 - 04.05.1997 Überarbeitung der FAQ mit u.a. dieser Neuigkeiten-Liste Aufnahme neuer Hinweise: - Angaben zur Fernwartung - Wiederaufnahme von Ascom Eurit 30 geparktem Gespräch - Absturz von TKBill mit Tastaturbedienung - Hinweise zur Dreierkonferenz Neu in der v2.3 - 22.04.1997 Vorstellung neuer Anlagen und geplante Funktionserweiterungen bestehender Anlagen von AGFEO Back Mail an pincode